На агрегаторе рецензий Metacritic рейтинг новой Call of Duty по оценкам обычных геймеров составляет 3,4 балла (10 максимум). Хотя критики оценили Call of Duty: Black Ops Cold War в 77 баллов из 100.
Интересно Названа лучшая комбинация героев для легкой линии в игре Dota 2
Игроки и критики сошлись лишь в том, что сюжетная кампания в этой игре получилась интересной и захватывающей. Похожая реакция была на прошлогоднюю Call of Duty: Modern Warfare. Критики ее оценили очень высоко (80), а реакция геймеров была смешанная, но оценка все равно низкая (3,4).
Call of Duty: Black Ops Cold War геймеры критикуют за проблемы с серверами, мультиплеером и балансом оружия. Игроки считают игру незавершенной и отмечают значительное количество багов. Зомби-режим пользователи не критикуют, но отмечают, что он почти не изменился со времен последней части Black Ops. Сюжетную кампанию хвалят, но она полностью проходится за несколько часов. Большую часть времени в этой игре геймеры проводят в многопользовательских режимах, которые сейчас только критикуются. Разработчики этой видеоигры пока никак не реагируют на подобную критику от пользователей.
Геймеры очень жестко критикуют мультиплеер в Call of Duty: Black Ops Cold War / фотография с портала GamesRadar